よくあるご質問
お問合せ前にご確認ください
店舗はいつ開いていますか？
店舗営業日は以下の通りとなります。
月～土 １１：００～１８：００
定休日 毎週日曜日、年末年始
※臨時休業はSNSにてお知らせ致します。
店舗への詳しいアクセスはこちらをご覧ください。お車でお越しの方は、店舗向かいの駐車場をご利用ください。
レンタルドレスの利用の流れを教えてください。
ネット注文の場合は、ドレスカタログよりお好きなドレスを選択し、決済画面へお進み下さい。お支払いには各種クレジットカード、PayPalをご利用頂けます。お支払い後３～５営業日以内に発送いたします。お客様の受取日を０日目とし、８日目までにレンタルドレスの返送手続きをお願いいたします。なお、往復の配送料はお客様のご負担とさせて頂いております。
レンタルドレスの購入はできますか？
はい、ご購入頂くことも可能です。ドレスの購入価格の目安は20万円～30万円となります。ご購入いただく場合は、店舗での試着・採寸・お直しをお勧めしております。オンラインショッピングでのご購入をご検討中のお客様は、お気軽にお問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご相談ください。
他のドレスも見たいのですが
ウェブサイトには、新着商品や人気商品を中心に掲載しております。店舗には常時70着以上のドレスをご用意しておりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。遠方のお客様には、SNSにて日々商品情報を配信しておりますので、ご参考くださいませ。より詳しい情報、写真をご覧になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
店舗には他にどんな商品がありますか？
社交ダンスのドレス、メンズ衣装（ネクタイ等小物含む）に加え、アクセサリー（ヘッドアクセサリー、ティアラ、ピアス、イヤリング、チョーカー、ネックレス、コサージュ、グローブ等）、またドレスをリメイクするクリスタル類もご用意しております。
その他、練習着や靴もございます。
さらに、毎月テーマの異なる展示会を開催し、普段使いできる婦人服などもご提案させて頂いております。
メンズ衣装のレンタルはできますか？
タキシードや燕尾服といったメンズ衣料は、ご購入品のみ取り扱っております。ご購入の際は、店頭にてカタログからお選び頂く①お取り寄せプラン、もしくは②オーダーメイドプランがございます。いずれのプランも商品のお引渡しまでお時間を頂きますので、お急ぎのお客様はお問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご相談ください。
店舗には予約をして行った方がいいですか？
特に遠方からのお客様には、ご来店予約をお勧めしております。試着や採寸をご希望の場合、所要時間は１～２時間が目安となります。ご来店予約をして頂きますと、試着コーナーを優先的にご利用いただけます。また、事前にお好みの商品やイメージをお伝え頂けますと、スタッフがおすすめ商品をご用意してお迎え致します。ご来店のご予約はお電話にて、もしくは前日まででしたら来店予約にて承ります。
領収書は発行できますか？
はい、発行可能です。お支払いの際に、スタッフへお知らせください。
返品条件について教えてください。
ご購入後、5日を目途にお電話、もしくはお問合せより、ご連絡ください。なお、下記の理由での返品はお受けいたしかねます。軽度のシワ／微細なアラ（縫い目など）／素材特性によるニオイ／ご使用された商品／ファンデーションや口紅等のお化粧品が付いた商品／香水やたばこのニオイが付着した商品／お洗濯された商品など、ご購入時の状態から変化が加わった商品は返品対象外となります。